1. Via le Portail Client : Connectez-vous à votre Portail Client, sélectionnez le compte de trading désiré, cliquez sur l’icône d’engrenage, puis choisissez « changer le mot de passe ».
2. Sur le Terminal MetaTrader PC : Allez dans « Outils » > « Option », sélectionnez l’onglet « Serveur », puis cliquez sur « Modifier ».
3. Sur l’application MT4 iOS : Accédez à « Paramètres », appuyez sur l’onglet du compte, sélectionnez l’icône « ⋯ » à côté de votre compte, et choisissez de changer le mot de passe principal.
4. Sur l’application MT4 Android : Appuyez sur l’icône du menu (≡), allez dans « gérer le compte », sélectionnez l’icône « ⋯ », puis optez pour changer le mot de passe principal.
Réinitialisez votre mot de passe via le Portail Client en sélectionnant le compte de trading approprié, en cliquant sur l’icône « verrou », en choisissant « Mot de passe oublié », et en suivant les instructions du système pour recevoir un lien de réinitialisation dans votre e-mail enregistré.
Connectez-vous au Portail Client, naviguez vers « Profil » > « Changer le Mot de Passe du Portail Client ».
Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion du Portail Client, entrez votre e-mail d’inscription, et un lien de réinitialisation vous sera envoyé.
Le mot de passe investisseur permet un accès en lecture à vos transactions et à l’historique de votre compte MetaTrader sans autoriser d’actions de trading.
PC MetaTrader 4/5 : Allez dans « Outils » > « Options », sélectionnez « Modifier » sous l’onglet « Serveur », et définissez un nouveau mot de passe investisseur.
iOS : Naviguez vers « Paramètres », appuyez sur l’onglet du compte, sélectionnez l’icône « ⋯ » sous « Compte Actuel », et choisissez « Changer le Mot de Passe Investisseur ».
Android : Appuyez sur « ≡ », allez dans « Gérer les comptes », sélectionnez « Changer le mot de passe », puis « Changer le mot de passe investisseur ».
Activez les alertes de connexion via le Portail Client sous « Profil » > « Mon Profil » pour recevoir des notifications par e-mail des connexions depuis de nouveaux emplacements.
Réactiver un Compte Archivé Les comptes archivés en raison d’une inactivité prolongée ne peuvent pas être réactivés. Pour trader à nouveau, connectez-vous avec votre e-mail original et ouvrez un compte supplémentaire via le Portail Client. Souvenez-vous, vous ne pouvez pas vous réinscrire avec les mêmes informations personnelles si vous avez déjà eu un compte en direct VT Markets. Au lieu de cela, ouvrez un compte supplémentaire en suivant les étapes fournies.
Pour protéger vos fonds, la fonctionnalité de retrait est verrouillée pendant 24 heures après avoir changé votre mot de passe du portail client. Référez-vous au message pop-up de la page de retrait dans le portail client pour plus de détails.
Ce guide est conçu pour vous aider à gérer efficacement votre compte VT Markets, assurant une expérience de trading sécurisée et fluide. Pour plus d’informations sur votre compte de trading, veuillez visiter notre centre d’aide ici.
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