¿Cuáles son los horarios de trading?

VT Markets ofrece una amplia gama de productos de trading, cada uno con horarios específicos. Para conocer los horarios de trading de un producto, haz clic derecho en el producto dentro de tu plataforma de trading y selecciona “Especificación”.

¿Cómo reportar un problema de trading?

Si tienes algún problema relacionado con el trading, envía un correo electrónico a [email protected] con los detalles de tu cuenta y capturas de pantalla o videos de tus órdenes en MT4/MT5. Nuestro equipo investigará y responderá en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

¿Qué es el precio de compra (Ask) y el precio de venta (Bid)?

En línea con las prácticas financieras globales, existe una diferencia entre el precio de compra (ask) y el precio de venta (bid). El precio ask, generalmente más alto, es para inversores que esperan un aumento en el precio, mientras que el precio bid es para aquellos que anticipan una disminución.

Explicación de los Tipos de Órdenes:

Órdenes de compra (Buy Orders): Se inician al precio ask y una posición larga genera beneficios cuando el precio de mercado sube por encima del precio de apertura.
Órdenes de venta (Sell Orders): Se inician al precio bid y una posición corta genera beneficios cuando el precio de mercado cae por debajo del precio de apertura.

¿Qué significa el lado (compra/venta) de las órdenes?

Una orden de compra (posición larga) se abre cuando se cree que el precio de un activo subirá. Se inicia al precio ask y se cierra al precio bid. El beneficio ocurre si el valor del activo sube.

Una orden de venta (posición corta) se abre cuando se espera que el precio de un activo disminuya. Se inicia al precio bid y se cierra al precio ask, obteniendo beneficios si el valor cae.

¿Puedo mantener posiciones largas y cortas en el mismo mercado al mismo tiempo? ¿Es posible cubrirse (hedging)?

VT Markets permite mantener posiciones largas y cortas simultáneamente en la misma cuenta para el mismo producto, conocido como “bloqueo de posiciones”. Usa las funciones “Multiple Close By” o “Close By” en MT4 para cubrirte. Nota: No se permite la cobertura entre múltiples cuentas.

¿Existe un límite en el volumen de una posición abierta?

No hay límite en el volumen de posiciones abiertas en VT Markets, pero cada cuenta está limitada a un máximo de 1,000 órdenes, incluyendo posiciones abiertas y órdenes pendientes. Los volúmenes mínimos y máximos por orden dependen del producto y pueden encontrarse en la sección “Especificación” de MT4/MT5.

¿Por qué mi saldo de cuenta se volvió negativo? ¿Cómo lo soluciono?

El trading apalancado puede amplificar ganancias, pero también aumenta el riesgo de incurrir en pérdidas mayores a tu inversión inicial. Para solucionar un saldo negativo, sigue estos pasos para solicitar un ajuste:

Inicia sesión en el Portal del Cliente.
Ve a “Cuentas Live”.
Selecciona “Reiniciar” a la derecha de la lista de cuentas MT4/5.
Nota: Reiniciar eliminará bonificaciones de crédito y no está disponible para cuentas PAMM/MAM.

¿Cuál es la diferencia entre equity y balance?

El equity refleja el saldo acumulado de la cuenta, incluidas ganancias o pérdidas no realizadas y cualquier crédito o bonificación. Es posible que tu equity sea positivo incluso con un saldo negativo, especialmente si hay bonificaciones aplicadas.

Para más preguntas o detalles sobre nuestras condiciones de trading, visita la sección completa de preguntas frecuentes en nuestro sitio web o contacta a nuestro equipo de soporte. También puedes visitar nuestro HelpCentre para obtener más FAQs.

Comienza a Operar en Forex con Confianza

Utiliza nuestra cuenta demo gratuita para practicar estrategias y familiarizarte con la dinámica del mercado sin riesgos. Visita VT Markets hoy y empieza tu camino de trading.